北京活动策划公司_北京公关公司_北京会议策划公司联系方式 北京 上海公关公司_上海活动策划公司_上海会议策划公司联系方式 上海 广州公关公司_广州活动策划公司_广州会议策划公司联系方式 广州 大连会议策划公司_大连活动策划公司_大连公关策划公司联系方式 大连 深圳公关公司_深圳活动策划公司_深圳会议策划公司联系方式 深圳 成都活动策划公司_成都会议公司_成都公关公司联系方式 成都
首页 |快速通道:
上海公关公司_上海活动策划公司
活动策划案例
Case
活动创意策划
Planning
活动舞美设计
Stage & design
明星演艺资源
Movie & Art
活动媒体资源
Media resources
活动场地推荐
Hotel & Place
年会活动策划公司| 关于善达| 新闻动态| 善达知识|
  • 最新文章
  • 相关文章
  • 随机推荐
当前位置:善达首页 > 关于我们 > 新闻动态 > 上海公关公司:惹事虽易公关却难 且行且自重
上海公关公司:惹事虽易公关却难 且行且自重
张艺谋“超生门”
张艺谋“超生门”



汪峰、章子怡(摘自网络)

危机公关要诀

 
 
  不拖时间 不玩沉默 不找理由
 
  如果没有第一时间阻止事件发展,那么危机公关最重要是冷静、回应得法,始终保持坦诚的态度,面对危机不逃避、不辩解、不找理由,敢于承担责任,就容易取得大众的信任和谅解。
 
 
  反面案例
 
  代表人物:张艺谋 李亚鹏 章子怡
 
  张艺谋的“超生门”躲了大半年,才承认“超生”,并通过工作室发表“道歉声明”。但老谋子通篇几乎都在说自己“遭人陷害,暴露隐私”,只有结尾处轻描淡写道一句“抱歉”,此举引发了不满,许多网友认为其态度不够诚恳。
 
  早前李亚鹏对“激吻”绯闻的回应同样引发网友吐槽,“有图有真相”他硬说是“拍摄借位”,看上去像在“激吻”,还把责任都推给该女子投怀送抱,令网友批评其太不够爷们。
 
  2010年,章子怡接连遭遇“泼墨门”、“诈捐门”、“分手门”等系列个人危机,其不高明的危机处理方式,使事态无限扩大化。事件起因是一则名为《章子怡,地震善款用在哪里?》的帖子,在舆论风头上的章子怡团队并没有第一时间站出来,而是拖延了一段时间才发表声明,声明称“当一切就绪的时候,会对外如实公布”,与此同时,其经纪人群发了短信,说“有人故意找麻烦”,两者相加,让人心生疑虑。在质疑声越来越大的时候,其经纪团队才正式向公众致歉,承认工作上有疏忽。章子怡团队在危机公关方面,能力实在一般,在不该沉默的时候选择闭嘴,在张嘴解释时又刻意遮掩。
 
  去年8月,韩红接连违反交通法规,韩红两次在微博道歉,甚至在节目直播前念了一封道歉信,在信中解释了连续两日过失的原因,说“开车打电话是为了赶着录节目,挪用车牌是为了着急用车”,并称“人很多时候败给自己的小聪明,我也不例外”,在道歉信中把一连串违法行为解释为小聪明,显然是抱着大事化小小事化了的心态。这种找理由的说辞,让大众并不满意,韩红的道歉没说到重点,没有最大程度消除连续违法造成的负面影响。
 
 
正面案例
 
  代表人物:范冰冰 黄奕 葛优
 
  范冰冰和王学圻为电影《赵氏孤儿》做宣传时,一张两人传递话筒的照片被读解为两者有暧昧关系,60岁的老戏骨+自诩豪门的大女人,这个组合极大地满足了看客的好奇心。而这场绯闻的最大看点,当属范冰冰的危机公关。范冰冰公开信中一句“有什么冲着我来”,成了最给力的语录。有些事件,不是简单就可说明情况,这就需要经纪团队找到合适的突破口。
 
  早前,黄奕老公在微博上大爆家事,诉说黄奕种种不是。黄奕工作室官方微博迅速做出回应,声明中描写了工作人员眼中看到的黄奕在日常生活中爱孩子的表现,从母亲的角度站在弱者的立场去打一张感情牌。对夫妻关系保持沉默,没有说男方一句不是。这份声明有细节、有态度,是黄奕在这次危机公关中做得最好的地方。毕竟,这场风波还是两口子的私事。
 
  葛优在媒体圈是公认的“谨小慎微型”。早前葛优被拍到在澳门赌场的照片,他轻描淡写地说了句:“看看也不行?”颇有四两拨千斤的意味。与很多明星对负面消息或消极应对置之不理、或强势反击不同的是,葛大爷从来都是第一时间幽默化解。
更多
上一篇:活动策划:内蒙古与澳大利亚举办文化交流活动
下一篇:活动策划公司:新疆启动就业导师进校园活动

随机案例推荐:
  • Cache Cache 2016春夏新品发布暨进驻中国十周年庆典
  • 宝马新品发布亮相香港, “全新黑科技”征服甄子丹!
  • “劲霸•创富汇”年会
  • 光大保德信基金2012年会
  • 市场发布会策划:睿姿丽进驻中国市场发布会
  • 善达公关简介 制作工厂 善达动态 善达知识 活动营销系统 联系善达公关
    善达简介
    制作工厂
    善达动态
    善达百科
    活动营销系统
    联系我们
    成大事必先善心,已欲达必先达人 Great kindness is first,to have Master 善达公关一直致力于为客户提供专业的会议活动策划执行全方位服务。一直以独到的创意、细致的分析、精确的定位、出色的策划、强大的执行等服务理念,贯彻实施于广大企业,觉得客户赞誉。
    本文标题:上海公关公司:惹事虽易公关却难 且行且自重
    文章发布时间:2014-04-10 21:33:11
    网站关键词: 公关公司 | 活动策划公司 | 公关策划公司 | 上海活动策划公司
    版权所有:善达公关 CopyRight 1998-2014    
    销售服务热线:021-60513555 | 021-60513555 | 13918599960 (24服务热线)
    Sitemap | 网站地图 | |
    Power By: 善达公关策划公司 沪ICP备14002639号