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上海活动策划公司排名:历经两次"人机大战"公关人,谈Google社会化营销传播

  王锦红:一是公关人要有足够的的心理准备、知识储备。公关人员一定要充分地理解所涉及到的科技活动,该项活动的来龙去脉,对社会经济的可能性推动,以及相关科技人员,都要了解得比较清楚。做好科技知识的储备工作,是公关人长期的必须的一项工作。公关人对科技所涉及到的社会伦理一定要有所理解,要推动该科技走向阳光的一面,绝不能在推广中因为措辞不当或者其他问题,而引起受众的恐慌。

  总而言之,社交媒体和传统媒体,其实都是吸食优秀内容的巨兽,而且双方很多时候在内容上还互相反哺。我们就利用它们的这种特性,顺势而为,给他们提供有关人机大战过程中最有营养的内容。这样就形成了社交媒体和传统媒体的互相转换和影响。

  问:公关行业未来的发展趋势会是怎样?

  简单地说,有两点经验可以分享,首先是要把握好信息内容的有效分发和可控性,不同的平台,分发不同的内容。而且,不管在哪个平台上,要把握住传播的内容导向和节奏感,最终达到想要的目的。此外,就是平台整合的重要性,即便都是社交平台,也有不同的偏向,比如门户直播影响的是普通大众,而像B站还有游戏直播等网站影响到的是年轻人群,围棋和体育等垂直直播平台影响的是围棋迷、体育迷,所以需要各个不同平台的有效整合。

  问:这些不同,反映了公关传播行业呈现出什么样的变化?

  问:“人机围棋大战”这个传播案例在社交媒体上的传播尤其成功。无论是微博还是微信,那段时间可以说是人人都在谈围棋,谈AlphaGo,谈Google。请问在社交媒体的传播上,Google有什么成功的经验可以跟我们分享?

  王锦红:2016年1月,DeepMind团队对外公布,将在韩国让AlphaGo与韩国著名棋手李世石,展开一场人机大战。借此,展现Google人工智能的水平。

  社会化营销离不开优质内容的传送

  二是公关人要遵循合适的创意和严格的执行等技术要求。能产生最佳效果的传播创意,可能不是最优秀的,但一定是对该传播活动最合适的。因此,公关人一定要寻找到最合适的创意,加以严格地落地执行,以保证实现最初的传播目的。不忘初心,方得始终。

  问:通过这场“人机大战”,Google在中国的品牌形象有哪些收获?

  其实,对于我们来说,在这场传播中,面临三个比较大的挑战:1)人工智能对于普通大众来说,似乎很遥远。尽管很多科幻电影都利用了人工智能的手法,但是,对大众而言,这依然是一个不太易于接受的话题。因此,大众在理解上和自发传播上,会存在一定的难度,这就需要我们在如何去选择合适有效的媒体、如何确定通俗易懂的传播内容方面多动脑子。2)因为比赛在韩国,我们也只能争取少量的媒体名额前往现场,而又希望在全国范围内取得广泛影响。不能让媒体大面积地前往一线,却又要让受众感受到火热的一线,这种挑战是不言而喻的艰难。3)我们想强化人工智能造福人类的信息点,但又容易在大众中造成机器战胜人类并控制人类的恐慌。这样的恐慌,在很多好莱坞的科幻片中都有体现。这就需要我们在话术和表达上多多研究。

  三是公关人对传播内容地位的认识,一定要非常清醒。不能因为眼前眼花缭乱的传播手段,而忽略内容的重要性,垃圾内容和优质内容的生命力是显而易见的,经典之所以成为经典,是因为内容的经典。从深蓝人机大战,到AlphaGo与李世石对弈,虽然相隔近20年,但在传播中,我们可以看到,内容依然是最重要的。所有传播手段和平台的采用,都是围绕传播内容来操作的。不管在什么情况下,传播的第一点是回答“传播什么内容”的问题。

王锦红(Google中国公关总监)

  从早年IBM深蓝人机大战,到今年3月的AlphaGo人机大战,Google中国公关总监王锦红都是深度参与者和操盘者,也是国内唯一的一位参与了两次“人机大战”的公关人,在谈论如何做好重大科技活动的传播时,王锦红有很多特别的心得。

  问:在整个“人机围棋大战” 的传播中,Google最看重的又是什么?虽然这场比赛发生在韩国,但在中国,无论是对围棋界还是IT界却产生了深远的影响,你们是如何做到的?你们一开始是如何布局的?

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    本文标题:上海活动策划公司排名:历经两次"人机大战"公关人,谈Google社会化营销传播
    文章发布时间:2018-05-24 20:01:25
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